POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 Quel type d'informations recueillons-nous ? 

  • Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel. 

 Comment recueillons-nous ces informations ?

  • Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?

  • Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et exploiter les services ;

  • Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  • Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  • Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  • Se conformer aux lois et règlements applicables.

 Comment stockons, utilisons, partageons et divulguons-nous les informations       personnelles des visiteurs de notre site ?

  • Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

  • Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.  

 

Les cookies sont des données stockées dans le navigateur des visiteurs d'un site web, généralement utilisées pour suivre leurs mouvements et leurs actions sur un site web.

Selon le RGPD, vous devez informer vos utilisateurs que vous utilisez des cookies sur votre site web. Vous pouvez informer vos utilisateurs en ajoutant un paragraphe à la politique de confidentialité sur votre site web. Assurez-vous d'inclure des détails sur les types de cookies utilisés sur votre site web. En savoir plus sur la création d'une politique de protection de la vie privée.

 

Vous pouvez également ajouter une bannière de notification de cookie à votre site web dans la section Confidentialité et cookies. La bannière donne aux visiteurs de votre site la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

 

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour : 

  • Offrir une expérience optimale à vos visiteurs et clients.

  • Identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation.

Types de cookies

En général, les cookies qui sont initialement placés sur notre site web Wix peuvent être classés comme cookies essentiels. Comme vous pouvez ajouter plusieurs composants, codes, applis externes, etc. à notre plateforme, votre site web peut contenir d'autres types de cookies qui peuvent nécessiter certains réglages.

Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quels cookies nous plaçons sur les sites Wix : 

Nom du cookie

Objectif

Durée

Type de cookie

XSRF-TOKEN

Utilisé pour des raisons de sécurité

Séance

Essentiel

hs

Utilisé pour des raisons de sécurité

Séance

Essentiel

svSession

Utilisé en lien avec la connexion de l'utilisateur

12 mois

Essentiel

SSR-caching

Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été rendu

1 minute

Essentiel

_wixCIDX

Utilisé pour la surveillance/débogage du système

3 mois

Essentiel

_wix_browser_sess

Utilisé pour la surveillance/débogage du système

Séance

Essentiel

consent-policy

Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookie

12 mois

Essentiel

smSession

Utilisé pour identifier les membres connectés au site

Séance

Essentiel

TS*

Utilisé pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude

Séance

Essentiel

bSession

Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

30 minutes

Essentiel

fedops.logger.X

Utilisé pour mesurer l'efficacité du système

12 mois

Essentiel

wixLanguage

Utilisé sur les sites web multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur

12 mois

Fonctionnel

Important :

Votre site web peut utiliser des cookies qui ne figurent pas dans le tableau. Par exemple, si vous utilisez l'une des solutions commerciales de Wix (Wix Stores, Wix Restaurants, Wix Bookings, etc.), des applis externes ou des intégrations externes (par exemple, Google Analytics, publicités Facebook). Ces applis et intégrations peuvent placer des cookies supplémentaires sur votre site web.

Dans la vue intégrée des cookies de Chrome, vous pouvez vérifier quels cookies sont utilisés par chaque solution d'entreprise, appli externe ou intégration externe. En mode incognito, cliquez sur l'icône de sécurité  à côté de la barre d'URL, puis sélectionnez Cookies. 

Suggestion :

Assurez-vous que vous consultez votre site en mode incognito  afin que votre navigateur ne détecte pas les cookies non pertinents.

Les lois et règlements sur la protection des données peuvent vous obliger à informer les visiteurs de votre site que vous utilisez des cookies. Cela peut se faire en ajoutant une bannière de cookie à votre site. 

 

Lorsque vous informez vos visiteurs de l'existence de cookies, nous vous recommandons de les diriger vers de bonnes sources d'information telles que All About Cookies (tout sur les cookies). Vos visiteurs devraient pouvoir voir quels sont les cookies utilisés et comment les gérer correctement.

  • Combien de temps sont conservées les informations.

  • Comment vous protégez les informations. 

  • Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité.